Layanan call center HSBC yang berbeda untuk nasabah Anda
Call center HSBC sangat berguna bagi nasabahnya. Nama HSBC tidak terlalu populer di kota-kota kecil. Namun di beberapa kota besar, popularitasnya sedang meningkat. Bahkan, bank ini berhasil bersaing dengan beberapa nama besar, seperti BCA dan Mandiri. Semangatnya untuk meningkatkan layanan juga cukup luar biasa.
Semakin banyak, layanan terus meningkat. Namun, peningkatan yang konstan sering membuat beberapa konsumen bingung. Kebingungan itu terasa karena fungsi yang tersedia menjadi semakin banyak. Untuk mengatasi masalah ini, kontak dengan CS mungkin merupakan pilihan terbaik.
Namun, karena banyaknya layanan yang tersedia, HSBC tidak menyediakan satu pun call center untuk nasabahnya. Ada beberapa nomor yang dapat dihubungi sesuai dengan masalah yang nyaman. Oleh karena itu akan lebih baik untuk mengetahui terlebih dahulu pilihan layanan dan nomor call centre HSBC yang tersedia.
Hubungi call center layanan bank
Nasabah perbankan HSBC dibagi menjadi beberapa kelompok. Namun, kelompok yang paling umum adalah tipe premier. Ini adalah grup dengan pelanggan terbanyak. Ini masuk akal mengingat penggunaan fungsi secara umum tanpa biaya tambahan. Ada dua nomor yang memanggil premier banking.
Nomor satu adalah 1500-700. Anda bisa menghubungi nomor ini di seluruh Indonesia. Namun, Anda yang berada di luar negeri tidak akan bisa menghubunginya. Ada nomor yang bisa dihubungi 6221-2551-4722. Penerapannya tentu menerapkan tarif antardaerah.
Anda dapat menghubungi kedua nomor tersebut kapan saja. Hal ini dikarenakan CS sendiri aktif selama 24 jam. Ketersediaan call center HSBC 24 jam tidak hanya untuk nasabah premier. Silakan juga menghubungi layanan advance banking selama 24 jam. Namun, angka tersebut tentu berbeda dengan layanan premier.
Jumlahnya juga terbagi menjadi dua untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk kebutuhan domestik, kita harus menghubungi 1500-808. Mengenai kebutuhan Anda saat berada di luar wilayah Indonesia, Anda dapat menghubungi 6221-2552-6603. Bahkan, ada jenis layanan lain yang disediakan oleh HSBC.
Perbankan Fusion pria itu. Namun, pengguna layanan ini tidak begitu banyak premiership atau advanced. Meskipun jumlahnya tidak banyak, call center HSBC untuk layanan fusion masih tersedia. Untuk komunikasi Anda dapat menghubungi 1500-501. Nomor tersebut diperuntukkan bagi pelanggan di wilayah Indonesia.
Namun, karena tidak terlalu sering digunakan, tidak ada nomor yang disediakan untuk konsumen dari luar negeri. Sebenarnya angka tersebut tidak aktif selama 24 jam. Anda hanya dapat menghubunginya dari pukul 09:00 hingga 17:00. Ketersediaannya sendiri hanya pada hari Senin hingga Jumat.
Kontak untuk layanan kartu kredit
Selain layanan perbankan, kontak call centre HSBC juga ditujukan untuk keperluan kartu kredit . Persyaratan kartu kredit sendiri juga terbagi menjadi beberapa jenis. Jenis yang paling umum tentu saja adalah premier dengan jumlah pengguna tertinggi. Untuk keperluan kartu kredit utama, Anda dapat menghubungi 1500-700.
Nomor tersebut akan digunakan di wilayah Indonesia. Saat Anda berada di luar Indonesia, hubungi 6221-2551-4722. Nomor tersebut dapat diakses di seluruh penjuru dunia. Tentu saja, tarif antarlokal akan berlaku. Baik itu nomor asing atau domestik, Anda berdua dapat berbalik kapan saja.
Ini karena CS-nya juga tersedia selama 24 jam. Ketersediaan CS selama 24 jam juga tersedia untuk keperluan penandatanganan kartu kredit. Jenis kartu kredit satu tingkat ini berada di atas perdana menteri. Yang ketiga, jumlah pelanggan lebih kecil.
Ada dua nomor untuk berkomunikasi dengan pusat penandatanganan kartu kredit HSBC . Angkanya adalah 1500-800 dan 6221-2552-6603. Nomor pertama dihubungi untuk keperluan domestik dan nomor kedua untuk keperluan luar negeri.
Keduanya sama-sama aktif selama 24 jam. Keberadaan CS ini juga tersedia untuk jenis kartu kredit platinum. Ini adalah jenis tertinggi di HSBC. Jumlah penggunanya tidak terlalu banyak. Namun, platinum selalu menjadi prioritas, sehingga pelanggan tidak akan kecewa.
Nomor yang bisa dihubungi juga berbeda untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk nomor domestik, jumlahnya adalah 1500-808 dan untuk orang asing adalah 6221-2552-6603. Keduanya juga tersedia selama 24 jam, sehingga pelanggan dapat menghubungi kartu kredit platinum kapan saja.
Layanan kartu kredit Masih ada jenis lain dari
Layanan kartu kredit bank yang paling terkenal tentu saja premier, pembayaran di muka dan platinum. Namun, ada layanan lain yang disediakan oleh HSBC. Layanan ini untuk keperluan kartu kredit tunai. Seperti jenis lainnya, ada pusat panggilan HSBC khusus untuk layanan.
Yang pertama adalah 1500-808. Anda dapat menghubunginya untuk keperluan layanan domestik. Sedangkan yang berikutnya adalah 6221-2552-6603. Kami dapat menghubunginya jika perlu untuk di luar negeri. Padahal, untuk keperluan kartu kredit, secara umum jenis uang tunai adalah jenis yang terakhir.
Namun, di lapangan, seringkali ada kondisi di mana masalah lain sering muncul. Masalahnya tidak dapat diklasifikasikan ke dalam salah satu jenis di atas. Jika Anda mengalami masalah seperti itu, hubungi 1500-808 sekali di Indonesia dan 6221-2552-6603 saat berada di luar negeri.
Namun, ketersediaan angka-angka tersebut tidak 24 jam. Kontak hanya dapat diakses dari Senin hingga Jumat. Waktu itu sendiri hanya antara jam, dari pukul 07:00 hingga 21:00. Jika waktu ini telah berlalu, klien harus menunggu hingga hari berikutnya.
Ada layanan laindi luar bank dan kartu kredit
Selain bank dan kartu kredit, layanan lain tersedia. Layanan ini sebenarnya berfungsi sebagai penunjang kenyamanan konsumen. Pertolongan pertama mengacu pada pinjaman pribadi. Tidak mungkin bagi bank untuk tidak menyediakan fungsi ini. Oleh karena itu, ada call centre HSBC khusus untuk keperluan ini .
Namun seperti masalah kartu kredit lainnya, layanan ini hanya tersedia mulai pukul 07:00 hingga 21:00. Untuk keperluan domestik, hubungi 1500808*. Sejauh menyangkut kebutuhan luar negeri, hubungi 6221-2552-6603.
Tentu saja, ada tarif asing untuk kontak kedua. Selain keperluan pinjaman pribadi, ada juga kontak khusus untuk layanan Use Now. Namun, call center HSBC yang tersedia hanya untuk kebutuhan domestik. Kontak itu sendiri adalah 1500-707. Seperti layanan pinjaman pribadi, Anda tidak dapat menghubunginya selama liburan.
Layanan ini hanya tersedia pada hari Senin hingga Jumat. Silakan hubungi properti hanya dari pukul 07:00 hingga 17:00 pada hari ini. Kali ini jauh lebih singkat dari kebutuhan pinjaman pribadi, di mana CS tersedia hingga pukul 21:00.
Jika Anda melihat uraian di atas, HSBC sangat detail dalam menyediakan call center. Kondisi detail ini tentu akan menyelesaikan masalah konsumen. Karena itu, pastikan untuk menghubungi Anda ketika Anda menemui masalah. Bagaimanapun, call centre CS HSBC selalu ramah terhadap setiap keluhan.